LINEMOのリアルな口コミ10選！利用者の本音を紹介
スマートフォンの通信費を見直したいと考えている方にとって、LINEMOは注目の選択肢です。
月額990円から利用できる手頃な料金設定や、LINEのデータ通信が使い放題となる「LINEギガフリー」など、魅力的な特徴が多くあります。
しかし、実際の使い心地や通信速度、サポート体制など、気になる点もあるでしょう。
そこで今回は、実際にLINEMOを利用しているユーザーの口コミをもとに、リアルな評価をまとめました。
これからLINEMOの利用を検討している方は、ぜひ参考にしてください。
LINEMOの口コミから見える全体的な満足度
LINEMOに関する口コミを分析することで、ユーザーの全体的な満足度が浮き彫りになります。
多様な意見を通じて、サービスの強みや改善点を探ってみましょう。
料金の安さに驚きの声多数
月額990円からでもしっかり使える
LINEMOの最大の魅力は、やはり料金の安さです。
実際に利用しているユーザーの中には「月額990円でスマホが普通に使えるのは衝撃だった」と語る声もあります。
これは3GBの「LINEMOベストプラン」に該当する料金で、通話は別途課金されますが、データ通信においては日常の利用には十分な容量です。
たとえば、通勤時にニュースアプリを読んだり、LINEでのやり取りをする程度であれば3GBでも十分で、月末に通信制限を気にすることも少ないとのことです。
実際にLINEMOに乗り換えた20代の女性は「大手キャリア時代は月7,000円以上払っていたけれど、LINEMOにしてからは毎月1,000円以下。
その差額でちょっとしたご褒美スイーツを買えるのが嬉しい」と語っています。
このように、料金に関しては非常に高い満足度が伺えます。
したがって、通信費を抑えたいと考えている人にとって、LINEMOは有力な選択肢となるでしょう。
ただし新プランのLINEMOベストプランから段階性になっているので３GBを超過すると料金があがるので注意が必要です！
他社から乗り換えて通信費が半額に
また、多くのユーザーが他社から乗り換えたことで月額料金が半額以下になったとコメントしています。
ある40代男性は、家族4人分のスマホ代を見直すためにLINEMOへMNP（番号そのまま乗り換え）を決断。
それまで月4台で合計28,000円ほどかかっていた通信費が、LINEMO移行後は約14,000円まで下がったそうです。
このように、家族全体で乗り換えると節約効果はさらに大きくなります。
よって、家族でのスマホ料金に頭を悩ませている家庭には、LINEMOは非常に魅力的な選択肢となり得ます。
PayPayキャンペーンで実質無料の声も
LINEMOでは定期的にPayPayポイントの還元キャンペーンが行われており、それが利用者の満足度をさらに高めています。
たとえば、初回契約で最大10,000円相当のPayPayポイントがもらえるキャンペーンを活用したという30代の男性は、「最初の数ヶ月はPayPayポイントで実質無料の感覚だった」と話しています。
また、キャンペーンはLINE公式アカウントやLINEMO公式サイトで簡単に確認できるため、こまめにチェックしているユーザーも少なくありません。
このような特典を上手に活用することで、さらにお得にLINEMOを使える点は見逃せません。
つまり、単に安いだけでなく、還元制度もうまく設計されているため、ユーザーにとっては継続的な満足感が得られるのです。
続いては、実際の利用者が感じた通信速度に関するリアルな声を紹介します。
LINEMOの通信速度に関するリアルな体験談
LINEMOの通信速度に関するリアルな体験談を通じて、実際のユーザーがどのように感じているのかを探ります。
日常生活や仕事における通信の快適さや不便さについて、具体的な声を集めてみました。
これにより、LINEMOの通信速度がどのように評価されているのかを明らかにしていきます。
都市部では問題なく使える
LINEMOはソフトバンクの回線を利用しているため、通信品質には定評があります。
特に東京や大阪、名古屋といった都市部では「ストレスなく使える」という口コミが多く見られます。
たとえば、東京都内に住む会社員の男性は「通勤ラッシュ時の山手線でも、LINEやニュースサイトの閲覧、YouTubeの視聴に問題はなかった」と話しています。
また、職場の昼休みに同僚と比べてみたところ、他社の格安SIMよりも明らかに表示速度が早かったとの感想もありました。
このように、混雑が予想されるエリアでも安定して使えることから、都市部での使用を考えている方には安心材料となるでしょう。
昼や夕方は少し遅く感じることも
しかしながら、混雑時間帯に若干の遅さを感じるという声もあります。
特に平日の12時台や18時前後といった、いわゆる「混雑ピーク」では、Webページの読み込みや動画再生が一時的に遅くなることがあるとの報告があります。
埼玉県在住の主婦は「お昼に子どもを迎えに行く前にスマホで買い物情報をチェックすることが多いが、たまに遅く感じることがある」と語っています。
ただし、これは数秒程度の遅れであり、実用面では大きな支障はないという意見が大半です。
よって、通信速度を極度に重視するユーザーにとっては、やや注意が必要かもしれませんが、通常利用には十分な水準と言えるでしょう。
動画視聴やSNSもストレスなく使える
動画視聴やSNSの利用に関しては、おおむね好評です。
「YouTubeのHD画質での動画も問題なく見られる」「Instagramのストーリーズもスムーズに再生できる」といった声が多数あります。
長野県在住の大学生は「授業の合間にTikTokを観ているが、途中で止まることはほとんどない」と話しています。
また、SNSで画像や動画をアップロードする際の速度にも満足しているユーザーが多く、「LINEMOに変えてからSNSの投稿がスムーズになった」という意見も見受けられました。
このように、エンタメ系のコンテンツを楽しみたいユーザーにとっても、LINEMOは十分に対応できる通信環境を提供していると言えるでしょう。
次に紹介するのは、サポート体制に関する利用者の声です。
LINEMOのサポート体制についての評価と意見
LINEMOのサポート体制についての評価と意見を探ることで、ユーザーがどのように感じているのかを明らかにします。
通信サービスを利用する上で、サポートの質は非常に重要な要素です。
実際の利用者の声を通じて、LINEMOのサポートがどれほど効果的であるか、また改善が求められる点について考察していきます。
チャットサポートが意外と便利
LINEMOでは店舗を持たない分、オンラインでのチャットサポートに注力しています。
この点については「思ったよりも対応が早くて丁寧だった」と評価する声が多く見られます。
たとえば、ある30代の男性は、契約内容の変更についてわからない点があった際にチャットを利用。
5分以内にオペレーターが対応し、画面のスクリーンショットを見せながら具体的な手順を案内してくれたことで、スムーズに手続きを完了できたそうです。
このように、チャットながらも的確なサポートが受けられる点に好感を持ったという口コミは多く、特にネットに慣れた世代にとっては使いやすいサポート形式だといえるでしょう。
高齢者にはややハードルが高い
一方で、サポートに関する口コミの中には「年配の親には操作が難しい」という意見もあります。
70代の両親にスマホを持たせるためにLINEMOを選んだという40代女性は、「操作説明がすべてWebとチャットなので、使い慣れていない親には不安があった」と述べています。
さらに、対面でのサポートを希望する方にとっては「リアル店舗がない点がマイナス」との指摘も。
このように、高齢者やスマホ初心者には若干のハードルがあると感じられるケースもあるため、家族でのサポート体制を整えておくと安心です。
LINEで手軽に相談できるのが好印象
とはいえ、LINEを利用してサポートにアクセスできるという点は、LINEMOならではの特徴です。
専用のLINEアカウントから、困ったときにはすぐにチャットで質問ができるので、「アプリを増やしたくない」「Web検索が苦手」という方でも使いやすいと感じるようです。
実際に、ある20代の女性は「公式LINEからワンタップで問い合わせできるのが手軽で助かる」と語っており、チャットサポートの敷居をぐっと下げる役割を果たしています。
このように、サポートの利便性は人によって感じ方が異なりますが、オンラインに慣れた層には非常に効率的な体制だといえるでしょう。
次は、LINEMOの契約や初期設定のしやすさについて、利用者の声を詳しく見ていきます。
契約・初期設定のしやすさに関する声
オンラインで完結できてスムーズ
LINEMOの契約手続きはすべてオンラインで完結するため、時間や場所に縛られずに申し込みができる点が好評です。
特に平日忙しい社会人や、近くに携帯ショップがない地域に住む人からは「すべてネットで完了できて助かった」との声が多数寄せられています。
たとえば、地方在住の50代男性は「移動が不便なので、自宅から契約できる点が決め手だった」と話しており、申し込みからSIMカードの到着、開通までが非常にスムーズだったと感じたそうです。
また、契約に必要な本人確認書類の提出もスマホで撮影した写真をアップロードするだけで済むため、手間が少なく、手続きに不慣れな人でも安心して進められます。
eSIM設定に少し手こずったという声も
ただし、eSIMを選んだユーザーの中には「設定で少しつまずいた」という口コミも見られます。
たとえば、iPhoneを使っている30代女性は「QRコードを読み取るだけと聞いていたけど、途中でWi-Fi接続が必要になり、設定方法を調べるのに時間がかかった」と話しています。
このような声は少数ではありますが、スマホの設定にあまり慣れていない方は、事前にLINEMOの公式サイトでマニュアルを確認しておくと安心です。
また、QRコードの読み込みがうまくいかない場合でも、チャットサポートに相談すれば即時対応してもらえるため、大きなトラブルに発展するケースは稀です。
マニュアル通りに進めれば問題なし
一方で、「公式の手順書に沿って進めたら迷わずにできた」という評価も多数あります。
たとえば、60代の男性は「年齢的にスマホの操作は苦手だけど、LINEMOの設定マニュアルは図入りでわかりやすく、無事に開通できた」と感想を述べています。
また、動画での説明も用意されているため、文字よりも映像で手順を追いたいという人にも親切な設計になっています。
このように、しっかりと手順を確認しながら進めることで、ほとんどの人がトラブルなく設定を完了できている点も、LINEMOの使いやすさを裏付けています。
それでは次に、実際にLINEMOを使ってわかった「おすすめできる人・できない人」について考察してみましょう。
LINEMOをおすすめできる人・できない人の傾向
LINEをよく使う人には特におすすめ
LINEMO最大の特徴のひとつが「LINEギガフリー」という仕組みです。
これはLINEアプリのトーク、通話、画像・動画送信などのデータ通信が、ギガ（データ容量）を消費しないという仕組みで、日常的にLINEを多用する人にとっては非常に魅力的です。
たとえば、親子でLINE通話を頻繁に利用しているという50代の主婦は「毎日30分以上LINEでビデオ通話していてもギガが減らないのが本当に助かる」とコメントしています。
また、LINEで写真や動画を多く送る方にも向いており、ギガ不足に悩まされがちなライトユーザーには最適なプランといえるでしょう。
サポートを重視する人は要注意
ただし、対面でのサポートを重視する方にはLINEMOはあまり向いていないかもしれません。
というのも、LINEMOはオンライン専用プランであるため、ショップでの相談や契約サポートを受けることができません。
たとえば、スマホの機種変更に不安を感じていた60代男性は「対面で質問できる店舗がないのが不便だった」と述べており、特に初めてのSIMフリー端末利用や設定に不安がある方にとってはハードルが高いと感じられるようです。
したがって、サポートの形態や利用環境を十分に理解したうえで、選ぶ必要があります。
コスパを重視したい人には最適
一方で、通信コストをできるだけ抑えたいと考える方にはLINEMOは非常におすすめです。
特に学生や一人暮らしの社会人にとって、月額990円という価格で3GBのデータ通信が利用できるのは大きなメリットです。
また、20GBの「スマホプラン」も月額2,728円で提供されており、動画視聴やSNS利用が多いユーザーにとっても十分な容量が確保できます。
たとえば、フリーランスで在宅ワークをしている30代女性は「自宅ではWi-Fiを使って、外ではLINEMOで最低限の通信。
それで月1,000円以下に収まるのは驚きだった」と話しています。
このように、生活スタイルに合わせて無駄なくプランを選べる点も、LINEMOの大きな魅力だといえるでしょう。
では最後に、今回紹介した口コミを踏まえて、LINEMOの魅力と注意点をまとめていきます。
まとめ：LINEMOはコスパと手軽さを重視する人に最適
ここまでLINEMOを実際に利用している人たちの口コミを通じて、さまざまな角度からリアルな評価をご紹介してきました。
総じて言えるのは、LINEMOはコストを抑えつつも、ある程度の通信品質を求めるユーザーにとって非常に相性の良いサービスであるということです。
まず、料金面では月額990円のミニプランからスタートでき、通信費を大幅に削減できたという声が多数あります。
また、PayPayキャンペーンなどの還元制度もあり、コストパフォーマンスの高さは際立っています。
次に、通信速度については都市部では安定しており、動画視聴やSNS利用も快適という意見が大多数です。
一方で、混雑時間帯には多少の速度低下を感じるケースがあるため、その点は事前に理解しておくとよいでしょう。
サポート体制については、チャット形式での対応が迅速かつ的確と好評ですが、高齢者や対面サポートを重視する層にとってはややハードルが高い可能性があります。
契約や初期設定も基本的にはスムーズに進められる一方で、eSIMの導入時には少しだけ注意が必要な場面もあるようです。
そして、LINEのデータ通信がギガフリーになるという点も、LINEを頻繁に使うユーザーにとっては非常に魅力的です。
つまり、LINEMOはスマホの利用スタイルが「LINE中心で、サポートはそこまで必要なく、費用を安く抑えたい」という人に最適な選択肢といえるでしょう。
反対に、スマホ操作に不慣れで、何かあったときには直接相談したいという方は、事前に十分なサポート体制を準備しておく必要があります。
ちなみに、LINEMOは契約期間の縛りがなく、解約手数料もかからないため、「とりあえず試してみる」という選択ができるのも大きな魅力です。
初めて格安SIMを使ってみたいという方や、現在のスマホ代が高くて見直しを考えている方は、ぜひ一度LINEMOを検討してみてはいかがでしょうか。
LINEMOによくある質問（Q&A）
LINEMOに関するよくある質問（Q&A）は、ユーザーがサービスを利用する際に直面する疑問や不安を解消するための重要な情報源です。
新しい通信サービスを選ぶ際や、既存のサービスを利用する中で、さまざまな疑問が生じることがあります。
ここでは、LINEMOに関する一般的な質問を取り上げ、それに対する明確な回答を提供することで、ユーザーが安心してサービスを利用できるようサポートします。
Q1. LINEMOは本当に通信速度が遅いの？
A. 通信速度は時間帯や地域によって異なります。都市部では安定して高速との口コミも多く、昼休みや夕方の混雑時間帯に遅くなる傾向があります。
Q2. LINEMOには実店舗がありますか？
A. LINEMOはオンライン専用ブランドのため、実店舗でのサポートは受けられません。サポートはLINEまたはウェブチャットを通じて提供されています。
Q3. どんな人にLINEMOは向いていますか？
A. 月額料金を抑えたい方、LINEを多用する方、自分でスマホ設定ができる方には特におすすめです。サポート重視の方には不向きかもしれません。
関連ページ：LINEMOの評判は？口コミでわかる真実【2025年最新版】
Q4. 通話オプションの料金は日割りされますか？
A. 通話オプション（通話準定額・通話定額）は日割り対象外です。月のどのタイミングで加入しても1か月分の料金が発生します。
Q5. LINEMOはeSIMに対応していますか？
A. はい、LINEMOはeSIMに対応しています。eSIM対応端末を使用すれば、物理SIMカードなしで即日開通が可能です。
Q6. LINEMOのキャンペーンはいつまでですか？
A. キャンペーンは期間限定で内容が頻繁に変わるため、申し込み前に公式サイトの最新情報を確認することをおすすめします。
関連ページ：2025年最新！LINEMOのキャンペーン情報まとめ
Q7. スマホ端末はLINEMOで購入できますか？
A. いいえ、LINEMOでは端末販売を行っていません。基本的に自分で端末を用意する必要があります。
時折 端末のセット販売を行うことはあります
Q8. 未成年でも契約できますか？
A. LINEMOでは、20歳未満の方の契約はできません。ただし、親権者が契約者となり、端末を未成年者に使わせることは可能です。
Q9. 他社から乗り換えるときに使えるMNPは対応していますか？
A. はい、MNP（番号そのままでの乗り換え）に対応しています。MNP予約番号を取得し、LINEMOの申し込みフォームに入力することで簡単に乗り換えが可能です。
Q10. 契約後にプランの変更はできますか？
A. はい、LINEMOではLINEMOベストプラン⇔LINEMOベストプランV間のプラン変更が可能です。マイページから簡単に手続きできます。
Q11. LINEMOは家族でまとめて契約できますか？
A. LINEMOには家族割引や家族プランはありませんが、家族それぞれが個別に申し込むことで複数回線の利用は可能です。
Q12. LINEMOでテザリングは使えますか？
A. はい、LINEMOは全プランでテザリングに対応しています。追加料金も不要で、スマホの設定からすぐに利用できます。
Q13. 通信速度は他の格安SIMと比べてどうですか？
A. LINEMOはソフトバンク回線を利用しており、他のMVNOよりも速度が安定しているという声が多く見られます。
Q14. LINEギガフリーとはどんなサービスですか？
A. LINEギガフリーは、トーク・通話・画像や動画の送受信などのLINE通信がデータ通信量にカウントされない特典です。
Q15. 料金の支払い方法は選べますか？
A. 支払いはクレジットカードまたは口座振替に対応しています。ただし、一部口座は非対応のため、申し込み前に確認をおすすめします。
Q16. 月の途中で解約した場合、料金は日割りになりますか？
A. 解約月の基本料金は日割りにはなりません。満額が請求されますので、解約タイミングには注意が必要です。
関連ページ：LINEMOの解約は簡単？注意すべきポイントまとめ
Q17. LINEスタンプ使い放題は誰でも使えますか？
A. 胃炎はスマホプラン契約者は、LINEスタンプ プレミアムのベーシックコースが無料で利用できましたが現在のLINEMOベストプランでは利用できなくなっています
Q18. 端末保証サービスを別途利用する方法はありますか？
A. LINEMO自体には保証サービスはありませんが、端末購入時にキャリアや販売店の保証サービスに加入する方法があります。
Q19. 申し込みから開通まではどれくらいかかりますか？
A. 物理SIMの場合は最短で2～3日、eSIMの場合は最短で当日中に開通可能です。本人確認や混雑状況により異なります。
Q20. 海外でLINEMOは使えますか？
A. LINEMOは海外ローミングに対応していません。海外での通信が必要な場合は、Wi-Fiルーターや現地SIMの利用が推奨されます。
Q21. LINEMOの解約方法は簡単ですか？
A. はい、LINEMOの解約はマイページからオンラインで手続き可能です。解約手数料もかかりません。
Q22. 契約後にeSIMから物理SIMへ変更できますか？
A. はい、変更可能です。ただし、SIM再発行手数料が発生します。公式サポートにて手続きできます。
Q23. LINEMOは5Gに対応していますか？
A. はい、LINEMOは5Gエリア内であれば追加料金なしで5G通信が可能です。対応端末が必要です。
Q24. LINEMOはLINEモバイルとどう違うのですか？
A. LINEモバイルは2021年に新規受付を終了し、LINEMOへ移行されました。LINEMOはソフトバンクのオンライン専用ブランドです。
Q25. 申し込み後のキャンセルはできますか？
A. 開通手続き前であればキャンセル可能ですが、手続きが進んだ後はキャンセルできない場合があります。早めにサポートへ相談してください。
Q26. 支払いにPayPayは使えますか？
A. 料金の支払いにはPayPayは利用できません。クレジットカードまたは口座振替のみ対応しています。
Q27. SIMフリー端末ならどれでも使えますか？
A. すべてのSIMフリー端末が動作保証されているわけではありません。公式の動作確認端末一覧を必ずご確認ください。
基本的にはiPhoneをはじめとしてAndroid端末でもapn設定で利用が可能となっています
Q28. LINEMOにはメールアドレスが付与されますか？
A. いいえ、LINEMOではキャリアメールの提供はありません。GmailやYahooメールなどのフリーメールをご利用ください。
Q29. 未成年名義で契約したい場合はどうすればいい？
A. LINEMOは20歳未満の方は契約できません。親権者が契約し、端末を利用させる形が一般的です。
Q30. LINEMOの口コミってどうなの？
A. 口コミでは賛否両論ありますが、概ね良い口コミが多い傾向です
詳しくは関連ページを参照してください
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Q31.利用前に知っておきたい注意点はありますか？
ソフトバンク回線を利用しているので山間部はDocomo回線に比べると弱い傾向があります
詳しくは関連ページを参照ください
関連ページ：LINEMOのここがイマイチ？利用前に知っておきたい注意点
Q32. イオンモバイルとLINEMOおすすめはどっち？？
A. イオンモバイルとLINEMOのどちらがおすすめかを考える際、両者の特徴やメリットをしっかりと理解することが重要です。
それぞれ異なる料金プランやサービス内容、特典を提供しており、利用者のニーズに応じた最適な選択肢があります。
関連ページ：LINEMOとイオンモバイルどっちがいい？プラン・特典を徹底比較
LINEMOのリアルな口コミ10選！利用者の本音を紹介
LINEMOはコスパ重視派に人気！
月額990円から使える手軽さとLINEギガフリーが高評価です。
利用者の生の声で実態が見える
公式情報ではわからないリアルなメリット・デメリットが口コミで明らかになります。
自分に合えば超お得！
LINEMOは料金重視・手続き簡単派にはぴったりですが、サポート重視派は慎重に選びましょう。
関連ページ：LINEMOの評判は？口コミでわかる真実【2025年最新版】