家庭教師のトライは多くの家庭で支持されている一方で、実際に利用した保護者や生徒からは「思っていたのと違った」「意外な落とし穴があった」と感じる声も見受けられます。
そこで本記事では、口コミをもとにトライの注意点を深掘りし、事前に知っておくべきリアルな視点をお届けします。
学習効果や安心感だけでなく、「導入前に理解しておきたいこと」に着目することで、より納得感のある選択ができるでしょう。
家庭教師のトライを検討している方にとって、この記事が実用的なヒントになることを願って、実例とともに注意点をわかりやすくご紹介していきます。
授業内容に関する注意点
思っていたより指導スタイルが合わないことも
講師によって教え方の個性がある
家庭教師のトライでは、全国に在籍する33万人以上※の講師の中から、生徒に合った講師がマッチングされます。
この豊富な講師陣が魅力である反面、「教え方に個性がありすぎて、生徒との相性に差が出やすい」という口コミもあります。
たとえば、ある中学生の保護者は「理系の説明が専門的すぎて、子どもには難しかった」と感じたことがありました。
その講師は大学院生で知識が豊富だった一方、かみ砕いた説明が苦手だったため、生徒の理解が追いつかず不満につながってしまったのです。
つまり、講師の知識量が豊富であっても、それが必ずしも“わかりやすさ”に直結するわけではありません。
このようなケースがあるため、最初の数回の授業で「わかりやすさ」や「説明のスタイル」が合っているかを意識的にチェックすることが重要です。
また、トライでは講師の変更は無料で何度でも可能ですが、変更を繰り返すと学習のリズムが乱れることもあります。
したがって、最初のマッチング時に希望をしっかり伝えることが、後悔のないスタートにつながるでしょう。
では次に、講師との出会いまでにかかる時間と、その影響について見ていきます。
自分に合った講師に出会うまでに時間がかかる場合も
トライの講師は数多く在籍しており、その中から最適な人物を教育プランナーが選定します。
しかしながら、実際には「最初の講師と合わなかった」「2人目でようやくフィットした」といった声も少なくありません。
たとえば、高校受験を控えた中学3年生の保護者は、初回に紹介された講師が優秀な大学生だったものの、生徒との会話がぎこちなく、緊張感が抜けない様子に不安を覚えたといいます。
結果的に、1カ月後に社会人講師へ変更し、ようやく安心して任せられるようになったとのことでした。
このように、「実際に授業を受けてみないとわからない」部分があるのも事実です。
講師の変更は無料で対応してもらえるとはいえ、変更にかかる時間や手間は学習の継続性に影響を与える可能性もあります。
そのため、最初のマッチング時に「性格的に合いそうなタイプ」「教え方の希望」「指導経験の有無」などを明確に伝えておくことが、スムーズなスタートに直結します。
また、講師変更を申し出る際は、教育プランナーと正直に状況を共有し、具体的な理由を伝えることで、より的確な講師に繋がりやすくなります。
こうした対話の積み重ねが、トライを最大限活用するための重要なプロセスと言えるでしょう。
続いて、「優しい先生」であっても必ずしも“わかりやすい指導”とは限らないという声を取り上げます。
「優しい＝わかりやすい」とは限らない
口コミの中には、「先生は優しくて丁寧だったけれど、肝心の内容が頭に入ってこなかった」という声も見られます。
これは、教え方と人柄が一致しているようで、実は違う方向に作用してしまうことがあるためです。
たとえば、ある小学6年生の保護者は「子どもが“怒られないから好き”と言っていたが、成績がまったく伸びなかった」と感じていました。
講師はやさしく接していたものの、宿題の提出がなかった場合にも注意せず、「まあいいよ」と流してしまう場面が続いたそうです。
結果として、生徒の緊張感が失われ、勉強に対する主体性も薄れてしまったのです。
つまり、“優しさ”が必ずしも“教える力”や“導く力”につながるとは限らないという点は注意が必要です。
一方で、「厳しすぎると続かない」「怖いと感じてしまう」といった懸念もあるため、バランスが重要です。
したがって、保護者としては、講師に対して「必要なときはきちんと指導してほしい」という意思を事前に伝えることが、適切な関係構築につながります。
また、最初の数回は授業後に子どもの様子を丁寧に観察し、「楽しそうだったか」「理解できていたか」「やる気が出ているか」といったポイントを確認することも大切です。
このように、指導の“印象”と“実質的な効果”は別物であるという視点を持つことで、より適切な評価ができるようになるでしょう。
では次に、指導スタイルだけでなく「授業の進め方そのもの」に対して違和感を持つ口コミについて掘り下げていきます。
授業の進め方が合わないと感じるケースも
自分のペースで進まないときの違和感
家庭教師のトライは1対1の指導が特徴であり、生徒に合わせた進行が魅力とされています。
しかし一部の口コミでは、「思ったよりも講師主導で授業が進んでしまった」「質問するタイミングがつかめなかった」という声が挙がっています。
たとえば、中学2年生の男子生徒は、理科の苦手分野をじっくり学びたかったものの、講師の側があらかじめ用意したカリキュラムを優先して進めた結果、本人の理解が追いつかないまま授業が終わることが続きました。
このように、マンツーマンであっても「指導内容の自由度がある程度講師に委ねられている」ケースがあることは、利用前に知っておくべきポイントです。
もちろん、トライでは事前に希望を伝えることができますし、教育プランナーを通じて軌道修正も可能です。
したがって、進め方に違和感を覚えた際には遠慮せず「今のペースが合っていない」「ここを重点的にやってほしい」と具体的に要望を伝えることが効果的です。
次に、時間の使い方に対してギャップを感じた事例についてご紹介します。
授業が予想以上に早く終わってしまう
口コミには、「60分の授業が実質45分ほどで終わっていた」という体験も報告されています。
これは、授業前後の準備や雑談が長引いてしまったり、講師が時間配分を誤って早く切り上げてしまうといった事情によるものです。
たとえば、高校1年生の保護者は「開始10分は世間話で、終了も5分前に終わっていた。これで1時間分と考えるとモヤモヤした」と語っていました。
このような状況が続くと、学習時間の密度が下がり、期待していた成果にも影響が出かねません。
そのため、「60分間はきちんと指導に充ててほしい」という要望は、契約時または初回面談時に明確に伝えておくことをおすすめします。
また、指導中に時間を測る、指導記録に目を通すなど、保護者が一定の関心を持っておくことで、改善につながりやすくなります。
続いて、苦手克服に関する期待と現実のギャップについても見ていきましょう。
苦手克服に時間がかかることへの焦り
家庭教師に対して「短期間で成果を出してくれるだろう」という期待を持ってスタートする方も多いですが、現実には「なかなか成果が出ない」と感じることもあります。
たとえば、中学受験を控えた小学生が「算数の応用問題が解けるようになるまでに思ったよりも時間がかかった」というケースでは、親子で焦りを感じたという声がありました。
しかしながら、苦手分野の克服には時間と反復が不可欠であり、指導の進度を急ぎすぎると結果として理解が浅くなる恐れもあります。
したがって、「急いで成果を出す」よりも「確実に理解を積み重ねる」方針が、結果として志望校合格や成績アップに繋がるケースが多いのです。
保護者としては、焦る気持ちを講師に共有しつつも、現状の理解度や進度について定期的に確認しながら見守る姿勢が求められます。
それでは次に、料金面での口コミにおける注意点について詳しく見ていきましょう。
料金や契約に関する注意点
料金の内訳が分かりづらいという声も
見積もりが個別対応で不透明に感じる
家庭教師のトライでは、個別の学習プランに応じて料金が変動するため、一律の価格が提示されることは基本的にありません。
この柔軟な仕組みは各家庭に合った指導を提供するために設計されたものですが、一方で「明確な料金がわかりにくい」という声も見受けられます。
たとえば、ある中学生の保護者は「問い合わせ前にある程度の費用感を知りたかったが、相談後でないと具体的な説明がなかった」と話していました。
このように、事前に明細や料金表が開示されないため、比較検討をしたいご家庭にとっては不安を感じる要素になりがちです。
ただし、トライでは「無料学習相談」を通じて、目標・学年・指導回数などに基づいた最適なプランと費用の説明を受けることができます。
したがって、不明点は遠慮なく確認し、必要であれば料金構成（授業料・入会金・教材費など）を分けて尋ねることで、後悔のない契約が可能になります。
次に、教材費やオプション料金に関して注意したいポイントを見ていきましょう。
教材費や追加オプションの確認が必要
トライでは基本的に教材の購入を強制されることはありませんが、担当講師が推奨する教材を購入する場面もあります。
また、オンライン指導やタブレット貸与、追加のテスト対策講座など、契約内容によっては別途オプション費用が発生することもあります。
たとえば、高校受験対策でトライを利用していた家庭では、「受験期に過去問集や模試を紹介され、別途数千円の出費があった」と話しています。
教材費や追加サービスは教育効果を高める上で有効である一方で、当初の予算を超えてしまう場合もあります。
したがって、初回相談時に「どのような教材を使うのか」「追加費用の可能性はあるのか」をあらかじめ確認しておくことで、想定外の出費を避けることができます。
また、費用が発生する前には事前連絡があるかどうかも確認しておくと安心です。
次は、無料体験後の費用説明について実際に寄せられた意見を見ていきましょう。
無料体験後の費用説明が不十分なケースも
「無料体験で良さそうだったので入会したが、その後の料金説明がざっくりだった」という口コミも一部に見られます。
たとえば、小学生のお子さまを持つ家庭では「最初は体験授業だけのつもりだったが、結果的に正式な契約になり、あとからいろいろ費用が増えていった」と感じたとのことです。
このようなケースでは、体験授業後の面談時に詳しい契約内容や料金内訳を十分に確認せずに話が進んでしまうことが背景にあります。
トライでは契約前に教育プランナーが説明を行うため、質問すれば詳細を教えてもらえる体制は整っています。
そのため、保護者としても「何が含まれていて、何が追加料金になるのか」という点を丁寧に確認し、納得できるまで質問を重ねることが大切です。
次に、料金に関連して保護者が気をつけたい「キャンセルや変更時の対応」についてご紹介します。
キャンセルや変更対応に関する不満
振替授業がスムーズに行かない場合がある
家庭教師のトライでは、予定が合わない場合や体調不良などで授業をキャンセルする際、振替制度が用意されています。
しかし口コミの中には、「希望日に振替ができなかった」「代替案が限られていた」といった声もあります。
たとえば、中学1年生の家庭では「講師のスケジュールが埋まっていて、翌週の授業まで振替ができなかった」との報告がありました。
このような場合、学習のリズムが崩れてしまい、結果として集中力の低下や定着率の低下につながる恐れもあります。
そのため、振替を希望する際はなるべく早めに連絡を入れること、そしてできれば複数の候補日を伝えて調整するのが望ましいです。
また、講師の都合で振替が発生するケースもありますので、その場合にはプランナーを通して柔軟に対応してもらえるよう相談する姿勢も大切です。
次に、連絡タイミングの違いによって発生するトラブルを見てみましょう。
連絡のタイミングによって対応が異なる
トライでは基本的に事前の連絡があれば授業のキャンセルや振替が可能ですが、「連絡のタイミング」によっては授業扱いになる場合があります。
たとえば、授業当日の直前にキャンセルを申し出たところ「振替不可」となり、1回分の授業としてカウントされた家庭もありました。
これは、講師の移動や予定調整などを考慮したルールであるため、決して理不尽な対応というわけではありません。
ただし、こうしたルールを事前に知らず「当日でも変更できると思っていた」という認識違いから、納得できないまま進んでしまうこともあるようです。
したがって、契約時や初回面談の際に「いつまでに連絡すれば振替可能なのか」「講師都合での変更はどうなるのか」といった点を明確に確認しておくことが重要です。
では、最後にキャンセルポリシー自体に関する注意点を確認していきましょう。
キャンセルポリシーを事前に要確認
家庭教師のトライでは、学習契約時にキャンセルや休止に関する規定が設けられています。
しかし口コミでは、「思っていたより解約が煩雑だった」「退会手続きが面倒に感じた」というケースも報告されています。
たとえば、ある高校生の保護者は「長期休みに入るので一時休止を希望したが、1か月単位での対応しかできなかった」と話していました。
このように、学年末や受験終了後などのタイミングで契約内容を見直す際に、思ったより融通が利かないこともあるため、あらかじめ契約書の内容をよく確認しておく必要があります。
また、料金の締日や振替の有効期限についても明記されていることが多いため、口頭だけでなく書面で確認することが大切です。
次は、こうした契約面の注意点と並んで重要視される「講師との相性」に関する口コミを紹介していきます。
講師との相性に関する注意点
相性が合わないと学習効率が下がる
信頼関係が築けるかが鍵
家庭教師のトライは1対1のマンツーマン指導を提供しているため、講師との相性が学習の成果に直結しやすい特徴があります。
しかし、口コミの中には「先生と話が合わなかった」「距離感がつかめず緊張が続いてしまった」といった内容も少なくありません。
たとえば、内気な性格の女子生徒は、最初に担当した男性講師と会話のリズムが合わず、質問もしづらいまま数回の授業が過ぎてしまったといいます。
保護者が教育プランナーに相談し、女性講師へ交代してからは打ち解けるのも早くなり、理解度も明らかに上がったとのことでした。
このように、どれだけ教える技術に優れた講師であっても、信頼関係が築けていなければ学習の効果は半減してしまうのです。
したがって、初回の授業で生徒の反応をよく観察し、「話しやすさ」「説明の分かりやすさ」「生徒の緊張具合」などを総合的に判断することが重要です。
次に、講師変更ができるとはいえ、スムーズにいかない場面があることについて触れていきます。
変更はできるが、労力がかかることも
トライでは講師との相性が合わないと感じた場合、教育プランナーに相談することで、何度でも無料で変更することができます。
この制度は利用者にとって大きな安心材料となりますが、実際には「変更を申し出るのに気を遣った」「交代までに数日〜1週間かかった」などの声も見られます。
たとえば、高校3年生の家庭では、「受験直前に先生を変更したくなったが、次の講師との調整に5日以上かかり、空白期間が生じた」といった実体験もありました。
このような事態を避けるには、違和感を感じた時点で早めに行動に移すことがポイントです。
また、変更後は再度信頼関係の構築が必要になるため、可能であれば早期段階で相性の確認を済ませておくことが推奨されます。
続いて、講師を交代した際に発生しやすい「指導スタイルのリセット」について見ていきましょう。
講師の変更により指導スタイルがリセットされる
講師を交代することで性格や教え方が改善されることはありますが、同時に「それまでの指導スタイルが引き継がれなかった」という課題も浮上します。
たとえば、数学の授業で途中式や解き方を生徒の癖に合わせてアレンジしていた講師が交代し、新しい講師がゼロから説明し直した結果、生徒が混乱してしまったというケースがありました。
こうした指導の“断絶”を防ぐには、講師交代の際に教育プランナーが事前に引き継ぎ内容を把握しておくことが重要です。
また、保護者や生徒側でも「どこまで進んだか」「どんなやり方で教わっていたか」をメモしておき、新しい講師に共有することも有効です。
それでは次に、授業形態によって感じられる違いについて、オンラインと対面の視点から整理していきます。
オンラインと対面で感じる違い
オンラインでは表情が読み取りにくい
トライでは対面指導に加えて「オンライン個別指導塾」も提供しており、場所を問わず1対1指導を受けられるメリットがあります。
しかし一部の口コミでは、「オンラインだと先生の表情や反応がわかりにくい」「生徒が本当に理解しているのか不安になる」という声も寄せられています。
たとえば、中学生の家庭では「画面越しでの指導だと、先生が笑顔なのか戸惑っているのか判断しづらく、会話がスムーズに進みにくい」と感じたとのことです。
特に人見知りの傾向がある生徒にとっては、画面越しでの対話が緊張を生みやすく、結果として学習に集中しにくいこともあります。
このような課題に対しては、画面上でのアイコンタクトやリアクションの工夫、またはカメラの位置や光の調整など、環境面の工夫が有効です。
また、オンラインであっても教育プランナーを通じて講師にフィードバックを伝え、改善を依頼することができます。
次は、対面指導で発生しやすい別の課題についてご紹介します。
対面だと緊張しすぎて質問しづらいことも
一方で、対面授業では「先生が隣にいることで逆に緊張してしまい、質問ができなかった」という口コミも一定数あります。
たとえば、小学5年生の生徒は「先生の目が気になってしまって、自分の意見を言い出しづらかった」と感じていたそうです。
このようなケースでは、講師の側から「今のところで不明点はある？」「何でも言ってね」といった促しがあることで、生徒の緊張が和らぎます。
保護者としても、子どもが授業後にどのような気持ちでいたかを聞き取り、「聞きやすさ」や「話しやすさ」に問題があれば、講師にその旨を伝えると良いでしょう。
また、対面とオンラインの両方を試してみて、どちらがより集中できるかを体験的に比較するのも一つの方法です。
それでは最後に、オンライン授業で気をつけたい通信環境に関する注意点を見ていきます。
通信環境に左右される学習体験
オンライン授業の大きなメリットは、移動不要で自宅から学べる点にあります。
しかしながら、「接続が途切れた」「音声が聞き取りづらかった」といった口コミもあり、通信環境が学習体験に大きく影響することがわかります。
たとえば、ある高校生の家庭では「授業中にZoomが何度も切断されて、集中力が切れてしまった」と不満を感じていたそうです。
このようなトラブルを防ぐには、有線LANの利用や通信速度が安定している時間帯の設定、あるいはルーターの設置場所の見直しなど、事前の対策が必要です。
また、トライでは初回授業時にスタッフが同席して接続の確認をしてくれるため、そのタイミングで不安点を相談しておくと安心です。
次に、指導そのもの以外に保護者が注意したい「サポート体制」に関する声をご紹介していきます。
保護者のサポート体制に関する注意点
教育プランナーとの連携が希薄なケース
連絡の頻度が少なく不安になることも
家庭教師のトライでは、授業を担当する講師とは別に、教育プランナーという専任スタッフが保護者と生徒のサポートを行います。
この体制は本来、家庭と密に連携することを目的としていますが、口コミの中には「プランナーからの連絡が少なく、状況がわかりにくかった」という声もあります。
たとえば、ある保護者は「定期報告があると思っていたが、こちらから問い合わせないと進捗の話がなかった」と不満を漏らしていました。
教育プランナーも複数の家庭を担当しているため、すべての家庭に常に細やかな対応をすることが難しい場合もあります。
しかし、学習状況や講師との相性、今後の方針などはこまめに確認したいというのが保護者の本音です。
そのため、定期的な連絡を希望する場合は、最初の面談で「どのくらいの頻度で連絡を取りたいか」「報告の方法は電話かメールか」などの希望を明確に伝えておくとよいでしょう。
次に、教育プランナーが毎回同じとは限らないことに注意が必要です。
プランナーが毎回同じとは限らない
トライでは原則として担当制が採用されていますが、時期や地域、状況によっては教育プランナーが途中で交代になるケースもあります。
この点に関して、「引き継ぎがうまくいっていなかった」「以前伝えたことをまた最初から説明することになった」という不満も口コミに見られます。
たとえば、中学2年生の保護者は「学習方針を共有していたつもりだったが、担当が変わってしまい、再説明に手間取った」と話していました。
このような混乱を避けるためにも、保護者自身で「今までの授業の様子」「子どもの変化」「今後の希望」などをメモにまとめ、万が一の交代時に備えておくと安心です。
また、交代があった場合には、なるべく早めにプランナーと面談を設定し、再確認を行うことがスムーズな連携につながります。
では最後に、要望がうまく伝わらなかった場合の対処法について見ていきましょう。
要望がうまく伝わらないときの対処法
家庭教師のトライでは保護者の希望に応じた柔軟な対応が可能ですが、「伝えたつもりが反映されていなかった」「認識にズレがあった」という事例も存在します。
たとえば、テスト対策に重点を置いてほしいと伝えたつもりだったのに、通常の予習ペースで進められてしまったという保護者の声がありました。
このようなすれ違いを防ぐためには、「要望は書面やメールなどで残す」「確認した内容を復唱する」など、記録を残す意識が大切です。
また、教育プランナーと講師の間で情報が正確に共有されているかを定期的に確認することで、トラブルの芽を早期に摘むことができます。
それでは次に、トライを効果的に活用するために必要な家庭でのフォローアップについて考えていきます。
家庭でのフォローアップが必要
任せきりでは効果が出にくい
家庭教師のトライは専任講師と教育プランナーによるダブルサポートが強みですが、それでも「完全に任せきりにしてしまうと成果が出にくい」と感じる家庭もあります。
たとえば、ある高校生の保護者は「プロに任せているから安心」と思って授業の内容を確認せずにいたところ、成績にほとんど変化がなかったという経験をしています。
その後、授業の振り返りを本人と一緒にするようになってから、理解度や課題が明確になり、成果も現れ始めたといいます。
このように、たとえ信頼できる講師がついていても、家庭での関心や声かけがあるかどうかで学習への意識は大きく変わります。
したがって、「プロに任せる＝見守るだけでよい」と考えるのではなく、「家庭も学習環境の一部」であるという意識を持つことが重要です。
次は、家庭での具体的な声かけの効果について見ていきましょう。
家庭での声かけも成果に影響
子どもの学習成果には、家庭での声かけや関わり方が密接に関係しています。
たとえば、「今日はどんなことを学んだの？」「先生とはうまく話せた？」といったシンプルな質問でも、子どもにとっては「見てもらえている」「関心を持ってもらえている」という安心感につながります。
また、学習への自信が持てない子どもには、「できたこと」に注目して声をかけることが、モチベーションを維持する鍵となります。
中学1年生の家庭では、テストの点数が少し上がったときに「少しでも伸びたのは努力の成果だね」と声をかけたところ、以降の学習への姿勢が前向きになったという報告がありました。
このように、成績の上下だけでなく、学習への取り組み姿勢を褒めることで、学習の習慣化につながります。
最後に、家庭全体としてどのような環境づくりを意識するべきかについて整理していきます。
親も一緒に学習環境を整える意識が重要
学習効果を最大化するには、講師やプランナー任せにするだけでなく、家庭としても適切な環境づくりを行うことが求められます。
たとえば、リビング学習が向いている子と、静かな個室で集中できる子では、適切な空間が異なります。
ある小学生の家庭では、「最初はリビングで勉強していたが、弟の声が気になって集中できなかった」とのことで、勉強机の配置を変えたところ成績が上向いたといいます。
また、Wi-Fi環境や照明、座る椅子など、オンライン学習を前提とするならば物理的な整備も重要です。
このように、トライの質の高い指導を最大限活かすためには、「親ができる環境調整」にも意識を向けることが求められます。
それでは最後に、本記事全体の要点をまとめてお伝えしていきます。
まとめ
家庭教師のトライは、全国33万人以上の講師陣※、教育プランナーとの連携、1対1の個別指導など、多くの魅力を備えた学習サポートサービスです。
しかし、実際の利用者の声に耳を傾けると、いくつかの注意点が見えてきます。
まず、授業の進め方や講師の教え方には個性があり、自分に合うまでに試行錯誤が必要な場合もあります。
また、料金体系が個別対応であることから、事前に十分な説明を受け、理解してから契約する姿勢が大切です。
さらに、講師の変更やキャンセルのタイミング、振替授業の可否など、細かな制度面でも確認すべき点があります。
加えて、講師との相性やオンラインと対面の違い、教育プランナーとのコミュニケーションにおけるズレも、満足度に影響する要因となり得ます。
そして何より、任せきりにせず、家庭としても学習を支える意識を持つことで、トライの強みを最大限に活かすことができます。
要するに、家庭教師のトライは高品質な学習サポートを提供してくれる一方で、使い方によってその効果に大きな差が出るサービスです。
この記事で取り上げた口コミからの注意点を参考にしながら、十分に情報を整理し、ご家庭の目的に合った使い方を選んでいただければと思います。
※講習会を受講している教師数（2024年3月31日時点）